QUESTIONS

à quel public s'adresse clic malo ?

Clic Malo s’adresse à toute personne désirant apprendre ou se perfectionner en informatique.

Vous pouvez être 100% débutant; maîtrisez un petit peu ou moyennement les outils informatiques ou encore avoir envie d’en apprendre plus sur un domaine qui vous est inconnu alors même que vous maîtriser bien vos outils informatiques.

En résumé, Clic Malo est fait pour vous si votre souhaitez maîtriser ou devenir à l’aise dans un ou plusieurs domaines liés aux nouvelles technologies.

L’objectif de Clic Malo est de vous rendre autonome et serein(e) avec votre ordinateur, tablette ou smartphone et de vous permettre d’avoir une utilisation sécurisée d’internet.

En revanche si vous voulez devenir un as de l’informatique, un vrai « geek »,  les cours dispensés ne sont pas faits pour vous car ils ne vous apporteront pas des connaissances techniques assez pointues.

je me demande si je peux encore apprendre l'informatique à mon age ?

Vous pouvez commencer à apprendre l’informatique à tout âge.

La réussite d’un apprentissage est plus liée à une question de volonté et de motivation qu’à l’âge de l’apprenant. 

Peut-être que vous aurez besoin de plus de temps qu’avant pour progresser mais si vous voulez vraiment y arriver, vous y arriverez.

De plus j’adapte ma méthode pédagogique à chaque personne et surtout à son niveau de départ. Nous partons d’où vous en êtes et nous prenons le temps d’arriver là où vous le souhaitez.

L’avantage du cours à domicile est qu’il respecte le rythme de chacun.

est-ce que l'on peut suivre les cours à deux ?

Clic Malo propose uniquement des cours individuels.

Pourquoi ? 

– Vous progresserez plus vite en cours individuel. Si vous avez besoin de cours c’est que vous n’êtes pas à l’aise avec les outils informatiques. Or tout le monde n’a pas les mêmes difficultés, tout le monde n’apprend pas au même rythme. Etre seul(e) est donc un gage de réussite car le cours est 100% adapté à vous et vos besoins.

– Seul(e) vous ne ressentirez pas de gêne à poser toutes les questions qui vous passent par la tête. Vous oserez vous tromper, vous vous sentirez plus à l’aise pour rester longtemps sur un point du cours que vous n’avez pas compris.

– Seul(e) vous n’aurez pas tendance à vous comparer aux autres. Vous avancerez à votre rythme, sans pression et sans esprit de compétition.

– Pour finir Clic Malo vous permet de choisir entre plusieurs cours et à l’intérieur, il y a plein d’items différents. En choisissant vos cours ou vos items, uniquement selon vos besoins, vous allez travailler sur les sujets qui vous intéressent vous. Aussi vous serez plus productif(ve) tout au long de la séance et votre motivation sera 100% dédiée à votre envie ou besoin.

puis-je suivre un cours si je ne possède pas de matériel informatique ?

Il est préférable d’être équipé avant de prendre RDV pour suivre un cours avec Clic Malo.

Pourquoi ?

Si vous avez votre propre matériel cela signifie que vous avez déjà passé du temps à vous débrouiller seul(e)  avec vos outils et avec internet. Vous savez donc de quoi vous avez besoin ou ce qui vous intéresse d’approfondir.

De plus, l’avantage d’utiliser vos outils est que vous puissiez réutiliser immédiatement ce que vous aurez appris. En effet, tous les ordinateurs, smartphones ou tablettes ne fonctionnent pas de la même manière. Si vous apprenez sur des outils différents, il vous faudra du temps pour transposer ce que vous aurez appris à vos propres outils. C’est une perte de temps inutile. Et si vous les achetez plus tard, vous risquez d’oublier certaines choses vues en cours, malgré le cahier d’aide.

je n'ai pas encore de smartphone mais je veux apprendre à m'en servir avant de l'acheter

Je peux vous aider dans cette transition en vous montrant avec le mien.

Pas à pas, je vous expliquerai comment décrocher un appel, composer un numéro, ajouter des contacts, envoyer un sms, prendre des photos et les envoyer, aller sur internet. La prise en main étant intuitive vous pourrez refaire les opérations quand vous vous équiperez.

Le mieux étant tout de même d’en avoir déjà un pour apprendre sur votre téléphone directement. 

est-ce que je dois pratiquer régulièrement pour ne pas oublier ce que j'aurai vu en cours ?

Il est préférable de pratiquer régulièrement ce que nous aurons vu ensemble car c’est par la pratique que vous retiendrez le mieux.

C’est pourquoi dans un premier temps, je vous conseille de bien vous demander quels sont vos besoins réels et où sont vos faiblesses avec les outils informatiques afin que le cours réponde à un vrai besoin et vous permette de maîtriser les bases plus facilement.

Dans un second temps, quand vous serez plus à l’aise, vous pourrez découvrir des cours uniquement par curiosité ou pour le plaisir.

De plus, à la fin d’une formation, vous garderez un support écrit, qui vous servira d’aide mémoire avec tous les sujets abordés ensemble. Vous pourrez donc vous y référer si vous avez un trou de mémoire ou un doute sur la marche à suivre.

quelle est la différence entre un cours et une formation ?
  • Un cours traite d’un ou plusieurs sujets choisis par vous-même. Il dure 1h ou 2h, selon votre choix. Le cours va apporter une réponse à un problème que vous rencontrez et vous rendre autonome par la suite. Vous me communiquez votre problématique à l’avance pour que je puisse réfléchir à la meilleure réponse à vous apporter.
  • Une formation est un ensemble de cours, déjà prêts, axés autour d’un thème central. Chaque formation se découpe en items, eux-mêmes organisés de manière logique afin que vous passiez de néophyte à autonome à la fin de la formation. Le choix d’une formation vient d’un besoin, d’une envie d’en savoir plus sur un domaine, de l’approfondir au maximum. Par exemple, vous n’êtes pas obligé d’avoir un problème avec le traitement de texte pour suivre la formation. Il suffit juste que vous ayez envie d’en apprendre davantage sur ce thème.

 

est-ce qu'une formation doit se faire d'un seul coup ?

Précision:

Le temps indiqué sur le site est une estimation. Il va dépendre de vous, de vos connaissances préalables, de votre capacité de concentration…

La formation peut donc se finir plus rapidement que le temps indiqué ou durer plus longtemps.

Ce qui indique que la formation est terminée est le fait que nous aurons vu ensemble tous les items inclus et que vous les aurez compris.

Quand la formation dépasse 1h30 c’est vous qui décidez comment vous voulez organiser vos heures:

– Tout faire d’un seul coup

– Faire des séances de 1h, de 2h, de 3h consécutives…

Cela va dépendre de votre emploi du temps et de vous. En effet, vous vous connaissez mieux que quiconque. Seul(e) vous, savez, combien de temps vous pouvez rester concentré(e) quand vous apprenez une nouvelle tâche.  Faites le mieux pour vous. Sachant que 2h de travail consécutives sont déjà un volume horaire conséquent quand on découvre un sujet.

Comme vous payez à l’avance la formation, peu importe le temps qu’il va vous falloir, tous les cours vous seront donnés jusqu’à ce que tous les items soient travaillés.

Cependant, comme l’indiquent les CGV , vous ne pourrez pas aller au-delà du double du temps annoncé. En effet, pour bien apprendre, le mieux est de ne pas étendre trop dans le temps son apprentissage. Sinon le risque est d’oublier ce qui aura été vu au début. En résumé, c’est aller ni trop vite ni trop doucement. 

 

est-ce que je dois obligatoirement suivre un cours pour avoir recours au service d'aide des démarches en ligne ?

Non.

Clic Malo propose ce service en parallèle. Vous pouvez ou non y avoir recours si vous prenez des cours et inversement, il n’est pas obligatoire de suivre des cours pour y avoir recours.

Le service d’aide aux démarches administratives est là pour vous aider dans toutes les démarches en ligne que vous souhaitez effectuer. Soit parce que vous ne savez pas faire, soit parce que vous avez peur de vous tromper, soit parce que vous voulez que ça aille vite.

Si vous suivez les cours vous saurez les gérer seul(e) mais parfois être accompagné(e) est rassurant tout de même.

 

quelles sont les communes desservies par clic malo ?

* Saint-Malo

* Saint-Coulomb

* Saint-Jouan-des-Guérets

* La Gouesnière

* La Richardais

* Saint-Méloir-des ondes

Si vous habitez sur une autre commune, contactez-moi, une solution sera trouvée. 

quelles sont les conditions générales de vente ?

Pour connaître les conditions générales de vente, je vous invite à cliquer ici :  CGV